Loyalty 
  Системы лояльности
Программы поощрения клиентов
     В закладках ниже представлены данные о системах лояльности, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах.

Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser.

       

Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения. Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара.

Типичным примером программы лояльности компании является дисконтная карта, при дальнейших покупках с использованием дисконтной карты могут предоставляться скидки, в том числе по накопительной системе, также могут существовать системы бонусов и подарков. Кроме того, при получении подобных карт, как правило, заполняется анкета, в которой указываются контакты получателя, что даёт организации возможность оповещать покупателя о новых и потенциально интересующих его товарах и услугах.

Для автоматизированного анализа клиентского поведения и управления используются CRM-системы. При глубинном анализе данных о покупках, совершаемых клиентом, возможно выявление товаров и услуг, в которых потенциально заинтересован клиент. Например, онлайн-магазин на основании анализа покупок клиента может показывать авторизованному пользователю список рекомендаций — товаров, которые могут заинтересовать его. В магазинах, использующих технологию RFID, планируется вводить аналогичные сервисы.

 

Реклама на этой странице

Системы по количеству проектов внедрений (CRM - Системы лояльности / Общественные и некоммерческие структуры)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Beeline Artificial Intelligence (Билайн AI)
  SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)
  КлиК-CRM: Продажи
  ЦФТ-Лояльность
  Другие
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены


Название продуктаВендорПодрядчиковПроектов внедрений
1 Beeline Artificial Intelligence (Билайн AI) ВымпелКом ПАО 1 (список) 1 (список)
2 SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) SAP SE 1 (список) 1 (список)
3 КлиК-CRM: Продажи Аксистем / Axistem Group 1 (список) 1 (список)
4 ЦФТ-Лояльность Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) 1 (список) 1 (список)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  КлиК-CRM: Продажи - 1 (1, 0)
  SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 1 (1, 0)
  ЦФТ-Лояльность - 1 (1, 0)
  Другие 0
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Beeline Artificial Intelligence (Билайн AI) - 1
  КлиК-CRM: Продажи - 1
  SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 1
  ЦФТ-Лояльность - 1
  Другие 0
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены

Название продуктаВендорПодрядчиковПроектовПроектов на базе
ЦФТ-ЛояльностьЦентр Финансовых Технологий (ЦФТ)110
SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)SAP SE110
КлиК-CRM: ПродажиАксистем / Axistem Group110
Beeline Artificial Intelligence (Билайн AI)ВымпелКом ПАО110